Elektro Camping povezuje električne kampere, iznajmljivače i odgovarajuće kamping destinacije. Pronađi vozila za tiha, ekološki osviješćena putovanja, iznajmi svoj kamper ili učini svoj kamping prostor vidljivim za eCamping putnike.
Za zakupce, iznajmljivače i vlasnike kampova. Zakupci otkrivaju odgovarajuće eCamper vozila, iznajmljivači zarađuju novac tokom slobodnih termina svojih vozila, a kampovi dolaze do gostiju koji žele da putuju električno.
Da. Možeš da pregledaš vozila, kampove i sadržaje prije nego što se registruješ. Nalog ti je potreban tek za omiljene stavke, poruke, zahtjeve za rezervaciju, iznajmljivanje ili sopstvene unose kampova.
Da. Tvoj nalog, tvoje rezervacije, poruke, dokumenta i zadaci te prate na veb sajtu i u aplikaciji. Tako možeš planirati kod kuće i nastaviti putem na svom pametnom telefonu.
Prilikom prvog pokretanja, aplikacija se prilagođava jeziku tvog pametnog telefona. Prilikom prijave, registracije ili kasnije u profilu možeš promijeniti svoj željeni jezik.
Pretraži i uporedi eCamper vozila
Počni na početnoj stranici ili u pretrazi. Filtriraj po lokaciji, periodu, tipu vozila, cijeni, broju ležajeva, kućnim ljubimcima, opremi, dometu i snazi punjenja. Tako ćeš brže pronaći vozilo koje zaista odgovara tvom putovanju.
Vidiš slike, opis, regiju lokacije, cijene, depozit, čišćenje, dodatke, opremu, domet, opcije punjenja, pravila, dostupnost i informacije o iznajmljivaču.
Da. Sa favoritima možeš da sačuvaš zanimljiva vozila i kasnije ih pronađeš na svom kontrolnom panelu ili u aplikaciji. To je praktično ako želiš da uporediš više putovanja ili vozila.
Obrati pažnju na domet, snagu punjenja, broj mjesta za spavanje, dozvoljene zemlje, pravila za kućne ljubimce, minimalnu starosnu dob, kategoriju vozačke dozvole, opremu i ocjene. Ako imaš pitanja, možeš pisati vlasniku u okviru rezervacije.
Da. Na stranici društvenih mreža možeš pronaći video snimke, sadržaje zajednice, preuzimanja, proizvode iz prodavnice i dodatnu inspiraciju vezanu za elektro-kampovanje, putovanja i opremu.
Tačna lokacija preuzimanja prikazuje se u detaljnom pregledu kampera samo ako je vlasnik aktivirao opciju „Prikaži tačnu lokaciju na mapi“. Bez ove dozvole, zainteresovani vide samo približnu oblast. Na taj način privatna adresa ostaje zaštićena, a vozilo je i dalje moguće pronaći u regionu.
Nalog i profil
Možeš se prijaviti pomoću e-mail adrese ili korisničkog imena i lozinke. Alternativno, ako su dostupni za tvoju zemlju i uređaj, možeš koristiti Apple, Google ili Meta. Prilikom prve prijave putem jedne od ovih usluga, samo još uneseš svoje ime, korisničko ime i potvrdiš važeće uslove platforme.
Ako je opcija „Ostani prijavljen“ aktivirana, aplikacija bezbjedno čuva tvoju prijavu na ovom uređaju i obnavlja je pri sljedećem otvaranju. Ako isključiš ovu opciju, prijava će važiti samo tokom trenutnog korišćenja i neće biti obnovljena nakon potpunog zatvaranja aplikacije.
Klikni na „Zaboravljena lozinka?“ prilikom prijave. Dobićeš šestocifreni sigurnosni kod putem e-maila. Unesi kod zajedno sa svojom novom lozinkom direktno u aplikaciju. Kod važi samo kratko vrijeme i može se iskoristiti samo jednom.
Otvori svoj profil i pod „Opšte“ izaberi opciju „Promijeni lozinku“. Nakon što uneseš svoju trenutnu i novu lozinku, promjena će odmah biti sačuvana. Iz sigurnosnih razloga, drugi prijavljeni uređaji će biti odjavljeni.
Svoj nalog možeš kreirati direktno u aplikaciji koristeći e-mail adresu i lozinku ili putem Apple, Google ili Meta naloga. Prilikom registracije potvrđuješ trenutno važeće uslove korišćenja platforme i politiku privatnosti. Nakon toga ćeš dobiti e-mail putem kojeg potvrđuješ svoju adresu.
Brisanje naloga možeš pronaći u profilu pod sekcijom Opšte. Radi sigurnosti, potrebno je da potvrdiš svoju lozinku. Otvorene rezervacije, neizmirena plaćanja ili aktivne pretplate moraju biti završene ili prekinute prije toga. Ukoliko postoje zakonske obaveze čuvanja podataka, potrebni dokazi o rezervacijama i finansijama će biti sačuvani, a tvoji lični podaci iz profila će biti anonimizovani.
Nakon registracije ćeš dobiti e-mail. Tamo dodirni „Potvrdi u aplikaciji“. Elektro Camping će se otvoriti i ažurirati status potvrde. Ako poruka ne stigne, možeš je ponovo zatražiti u aplikaciji u svom profilu. Provjeri i svoj spam folder.
Rezerviši i isplaniraj putovanje
Otvori vozilo, izaberi period i dodatke, dopuni svoj profil putovanja i pošalji zahtjev vlasniku. Nakon toga ćeš vidjeti naredne korake na svom kontrolnom panelu i u aplikaciji.
Da. Dok biraš period i dodatke, možeš provjeriti pregled cijena. Vidiš cijenu najma, čišćenje, dodatke, moguće popuste, plan plaćanja i depozit prije nego što pošalješ zahtjev.
Otvori željeno vozilo u aplikaciji, izaberi period, dodatke i destinaciju, provjeri cijenu i klikni na „Pošalji zahtjev za rezervaciju“. Tvoj zahtjev odmah stiže do vlasnika, a rezervaciju odmah vidiš u svom pregledu.
Dobijaš rezervaciju sa statusom, periodom, vozilom, cijenom, porukama i narednim koracima. Izdavalac provjerava tvoj zahtjev. Čim bude potvrđen, Elektro Camping te dalje vodi kroz plaćanje, pre-check-in, preuzimanje i povraćaj vozila.
Otvori svoje rezervacije na kontrolnoj tabli ili u aplikaciji. Kod otvorenih upita vidiš vozilo, period, podatke o putovanju i poruku od zakupca. Možeš direktno potvrditi upit ili ga odbiti uz kratku napomenu. Tako komunikacija ostaje jasna i zakupac odmah zna šta dalje da očekuje.
Da. Sve dok zahtjev nije potvrđen, možeš ga otvoriti u svom pregledu rezervacija i povući. Ovo je korisno ako se tvoj plan putovanja promijeni ili se odlučiš za drugo vozilo.
U svom profilu putovanja opisuješ ko putuje, da li putuju djeca ili kućni ljubimci i kako otprilike izgleda tvoje putovanje. To pomaže vlasniku da brže i bolje procijeni tvoj zahtjev.
Izdavalac će pregledati tvoj zahtjev i odgovoriti. Ako bude prihvaćen, vidjećeš plaćanje, dokumenta, poruke i naredne korake direktno uz svoju rezervaciju.
U zavisnosti od statusa, možeš prilagoditi otvoreni upit ili zatražiti izmjenu za potvrđenu rezervaciju. Vlasnik će provjeriti izmjenu, a ti ćeš jasno vidjeti moguće razlike u cijeni.
Na kontrolnoj tabli i u aplikaciji možeš pronaći otvorene zadatke kao što su plaćanje, odgovaranje na poruke, pre-check-in, primopredaja, povratak ili ocjenjivanje. Tako tvoja putovanja ostaju dobro organizovana.
Zahtjev za rezervaciju traži samo podatke potrebne za putovanje, vozača, saputnike, kućne ljubimce i planiranje destinacije. Posebno polje za svrhu korišćenja nije potrebno. Koji su podaci o profilu putovanja obavezni, može varirati u zavisnosti od kampera.
Plaćanje, depozit i dokumenta
Otvori svoju rezervaciju na kontrolnoj tabli ili u aplikaciji i dodirni „Završi plaćanje“. Vidjećeš iznos koji treba da platiš, bićeš sigurno vođen kroz proces plaćanja i odmah nakon toga možeš pronaći trenutni status plaćanja direktno u svojoj rezervaciji.
Ako je za tvoje putovanje potrebna kaucija, ona će se na vrijeme pojaviti u tvojoj rezervaciji. Tamo je možeš jednostavno uplatiti i u svakom trenutku vidjeti da li je kaucija otvorena, uplaćena, oslobođena ili na provjeri.
Vidiš ukupnu cijenu sa cijenom najma, čišćenjem, dodatnim uslugama i mogućim popustima. Takođe je prikazan i depozit, kako bi mogao/la dobro da isplaniraš svoje putovanje sa finansijske strane.
Depozit štiti i vlasnika i zakupca tokom putovanja. Nakon povratka vozila, on se oslobađa ili razjašnjava na osnovu dogovora i zapisnika o povraćaju.
Sva važna dokumenta možeš pronaći prilikom svoje rezervacije i na kontrolnoj tabli. U aplikaciji ih možeš otvoriti dok si na putu, ako ti zatrebaju prilikom preuzimanja, vraćanja ili plaćanja.
Uslove otkazivanja možeš pronaći u oglasu i u svojim dokumentima o rezervaciji. U slučaju otkazivanja, platforma će ti prikazati naredne korake i moguće povraćaje novca.
Za svaku rezervaciju uspješno posredovanu preko Elektro Campinga, iznajmljivaču se obračunava posrednička provizija od 10 % iznosa koji podliježe proviziji.
Osnovica obuhvata cijenu najma, završno čišćenje i plaćene dodatke umanjene za direktne popuste; depozit ne podliježe proviziji.
Prije prihvatanja prikazuju se tada važeća stopa, osnovica, iznos provizije i očekivana isplata iznajmljivaču. Prihvatanjem se te vrijednosti i primjenjivi eCamp Partner popust zaključavaju; kasnije promjene ne utiču na prihvaćene, aktivne ili završene rezervacije.
Poruke i komunikacija
Otvori odjeljak „Poruke“ na kontrolnoj tabli ili u aplikaciji. U okviru rezervacije pronaći ćeš odgovarajući chat direktno kod vozila. Tako možeš brzo razjasniti dodatna pitanja, mjesta sastanka, vrijeme preuzimanja ili detalje o putovanju.
Sve važne dogovore imate na jednom mjestu. Iznajmljivač i zakupac mogu da vide tok razgovora o rezervaciji, brže reaguju i lakše prate poruke, dokumenta i naredne korake.
Predaja i povraćaj
Pre-Check-in ti pomaže da se pripremiš za preuzimanje. Unosiš važne podatke prije preuzimanja vozila, kako bi početak putovanja protekao opuštenije.
Nakon potvrđene rezervacije, u kontrolnoj tabli i aplikaciji ćeš pronaći Pre-Check-in. Tamo unosiš kontakt podatke, željeno vrijeme preuzimanja i potvrđuješ da su potrebna dokumenta spremna. Tako preuzimanje vozila počinje opuštenije.
Iznajmljivači i zakupci imaju važne informacije na uvid već prije susreta. To štedi vrijeme, smanjuje dodatna pitanja i čini primopredaju vozila jasnijom i ličnijom.
Prilikom primopredaje, zakupac i iznajmljivač dokumentuju stanje, kilometražu, nivo napunjenosti, opremu, ključeve i eventualne nepravilnosti. Fotografije pomažu da se sve fer i transparentno zabilježi.
Otvori svoju rezervaciju na kontrolnoj tabli ili u aplikaciji i izaberi predaju ili povratak. Dokumentuješ stanje, pređenu kilometražu, nivo napunjenosti, opremu, fotografije i zajedničku potvrdu direktno na vozilu. Tako obje strane imaju sve pregledno na jednom mjestu.
Fotografije i zapisnici donose jasnoću ako kasnije dođe do pitanja o stanju, opremi, oštećenjima ili depozitu. I zakupac i iznajmljivač vide isto dokumentovano stanje i mogu brže i pravednije završiti povratak vozila.
Prilikom vraćanja vozila bilježe se stanje vozila, nivo napunjenosti, pređena kilometraža, oprema i moguća oštećenja. Na taj način obje strane imaju jasnu osnovu za završetak najma.
Da. Fotografije su posebno korisne prilikom preuzimanja i vraćanja vozila. One dopunjuju podatke u protokolu i pružaju veću sigurnost za zakupce i vlasnike.
U svojoj rezervaciji vidiš napredak. Otvoreni koraci se prikazuju na kontrolnoj tabli i u aplikaciji, kako ne bi ništa zaboravio/la na licu mjesta.
Aplikacija i pametni telefon
Aplikacija te prati na putu: pretraga, omiljeni, rezervacije, poruke, dokumenta, plaćanja, primopredaja i povratak su optimizovani za pametni telefon i tablet.
Da. Aplikacija te može obavijestiti o važnim događajima, na primjer o novim porukama, prihvaćenim rezervacijama, otvorenim uplatama ili predstojećim koracima za preuzimanje i vraćanje vozila.
Da. Vidiš status, period, vozilo, poruke, dokumenta, uplate i naredne korake. Izdavaoci mogu takođe pratiti zahtjeve za rezervaciju i zadatke dok su u pokretu.
Da. Možeš unijeti period, dodatke, destinaciju i profil putovanja, a prije slanja možeš provjeriti pregled cijena. Tako ćeš na vrijeme znati da li sve odgovara tvojem putovanju.
Da. Aplikacija je planirana za pametne telefone i tablete. Na tabletu imaš više prostora za pretragu, detalje o vozilu, rezervacije, dokumenta i protokole.
Profil, Favoriti i Ocjene
Otvori svoj profil na kontrolnoj tabli ili u aplikaciji. Tamo možeš unijeti ime, kontakt, jezik, javni profil, podatke o putovanju i informacije za rezervacije. Potpuni profil stvara povjerenje i ubrzava upite.
Dodirni srce na vozilu. Svoje favorite možeš pronaći na kontrolnoj tabli i u aplikaciji. Tako možeš uporediti odgovarajuće eCampere i kasnije lako nastaviti planiranje svog putovanja.
Nakon završene putovanja možeš ocijeniti vozilo, iznajmljivača ili zakupca. Ocjene pomažu zajednici pri odabiru i daju svim učesnicima vrijedne povratne informacije.
Aplikacija i obavještenja
U aplikaciji ćeš pronaći obavještenja u profilu ili u podešavanjima. Tamo možeš dozvoliti da te Elektro Camping obavještava o novim porukama, zahtjevima za rezervaciju, uplatama, depozitu, preuzimanju i vraćanju vozila. Tako nećeš propustiti nijedan važan korak vezan za tvoje putovanje ili iznajmljivanje.
Prijavi se i otvori Elektro Camping u pretraživaču. Ako su dostupne obavještenja za tvoj pretraživač, pojaviće se mala napomena za aktivaciju. Nakon tvoje saglasnosti, obavještavamo te direktno na računaru o važnim porukama, rezervacijama, uplatama, depozitu, primopredaji i povraćaju.
Da. Ako koristiš Elektro Camping u pretraživaču, možeš dozvoliti obavještenja i na PC-ju ili Mac-u. To je praktično ako često obrađuješ rezervacije, poruke ili iznajmljivanja na računaru.
Dobijaćeš obavještenja o važnim događajima vezanim za tvoje putovanje ili iznajmljivanje: nove poruke, zahtjeve za rezervaciju, zadatke u vezi plaćanja, depozit, dokumenta, kao i predaju i povratak vozila. Tako možeš brže reagovati i imati bolji pregled svega.
Otvori svoj profil i idi na podešavanja obavještenja. Svuda gdje je kvačica kod Web / App, obavještavamo te o važnim događajima direktno na web stranici, u pretraživaču i u aplikaciji. Tako dobijaš samo ona obavještenja koja su važna za tvoje rezervacije, poruke, dokumenta ili bezbjednost.
Na kraju početne stranice pronaći ćeš pomoć, kontakt kao i sve pravne dokumente. Sadržaji se otvaraju direktno u aplikaciji i prilagođavaju se jeziku koji si izabrao/la.
Već učitana pomoć, pravni tekstovi, sadržaji iz zajednice i sa društvenih mreža ostaju dostupni na tvom uređaju. Čim se ponovo uspostavi veza, aplikacija automatski ažurira sadržaje.
Brže odgovaraš na upite, poruke i otvorene zadatke. Iznajmljivači na vrijeme vide kada je potrebno izvršiti plaćanje, depozit ili preuzimanje. Vlasnici brže prepoznaju kada stigne novi upit ili poruka.
Pomoć, pravni tekstovi, zajednica, društvene mreže, rezervacije, poruke, kao i preuzimanje i vraćanje vozila dostupni su direktno u aplikaciji. Već učitani sadržaji ostaju dostupni i tokom puta.
Otvori rezervaciju i izaberi protokol za preuzimanje ili protokol za povraćaj. Podatke i fotografije možeš pripremiti u pokretu; aplikacija će ih sigurno poslati Elektro Camping-u čim veza bude dostupna.
Da. U postavkama za obavještenja možeš pokrenuti testnu obavještenje. Tako odmah vidiš da li tvoj pametni telefon, tablet ili pregledač mogu prikazivati obavještenja od Elektro Camping.
Mnogi korisnici planiraju putovanja na računaru, a koriste pametni telefon dok su na putu. Možeš povezati više uređaja i tako ostati fleksibilno informisan o porukama, rezervacijama, plaćanjima, depozitu, preuzimanju i vraćanju vozila.
Iznajmite kamper
Registruj se, popuni svoj profil iznajmljivača i dodaj svoje vozilo u flotu. Dodaješ slike, opis, cijene, opremu, pravila, dostupnost i dokumenta.
Možeš iskoristiti slobodno vrijeme vozila, pregledati upite na strukturiran način, samostalno upravljati cijenama i dostupnošću, te organizovati primopredaju, povratak, dokumenta i plaćanja na jednom mjestu.
Vidiš period putovanja, profil putovanja, poruku od zakupca i detalje o vozilu. Nakon toga možeš prihvatiti ili odbiti zahtjev, ili postaviti dodatna pitanja.
U zavisnosti od vozila, možeš aktivirati funkcije kao što su instant rezervacija ili protivponude. Tako određuješ koliko fleksibilno i brzo zakupci mogu da rezervišu.
Na svom profilu povezuješ svoj račun za isplatu. Nakon završene najma i razjašnjenih tačaka povraćaja, isplata će biti pripremljena u skladu sa pravilima platforme.
Dobre slike, jasan opis, fer cijene, potpuna oprema, transparentna pravila i ažuriran kalendar povećavaju šansu za odgovarajuće upite.
Oprema je pregledno raspoređena po kategorijama: Kuhinja & kuvanje, Kupatilo & voda, Klima & prozori, Struja & autonomija, Multimedija & povezivanje, Spoljašnji prostor, Vozilo & kokpit, Bezbednost i Ostalo. Izdavaoci biraju iz unaprijed definisanih i jasnih opcija; zakupci mogu pouzdano da upoređuju i filtriraju ovu opremu na webu i u aplikaciji.
Prilikom dodavanja novog kampera, sva ponuđena odredišta su u početku izabrana. Zatim provjeri izbor u skladu sa svojim osiguranjem i ukloni sve zemlje u kojima vozilo ne smije biti korišćeno ili nije osigurano.
Vozni park, kalendar i interfejsi
U voznom parku dodaješ vozila, uređuješ opise, slike, cijene, dodatke, pravila, podatke o osiguranju i dostupnost.
Možeš ažurirati dostupne termine i blokirati dane kada ne želiš da iznajmljuješ svoje vozilo. Ažuriran kalendar omogućava bolje upite.
Za iznajmljivače postoje funkcije za kalendar i interfejse. Time možeš usklađivati podatke o vozilu, dostupnost, rezervacije i informacije o statusu sa podržanim sistemima.
Kao eCamp partner možeš imati dodatne pogodnosti, na primjer bolju vidljivost ili snižene uslove na platformi, ukoliko je ta ponuda dostupna za tebe.
Korisni su dokumenti vozila, podaci o osiguranju, uslovi najma, pravila otkazivanja i jasne informacije o dodatnoj opremi, karticama za punjenje, ključevima i posebnim karakteristikama vozila.
Svaka noć najma mora biti dodijeljena određenoj sezoni kako bi cijena bila jasno određena. Dani koji nisu dodijeljeni glavnoj, srednjoj ili niskoj sezoni automatski će biti označeni kao nedostupni. Ovo važi za kalendar rezervacija na web stranici, u aplikaciji, u kalendaru za iznajmljivače i u povezanim prikazima kalendara ili interfejsa.
Unesite kampove
Registruj se kao operater i dodaj svoj prostor sa opisom, slikama, lokacijom, opremom, ponudom struje, okruženjem i posebnim karakteristikama.
Dopireš do putnika koji putuju električnim vozilima i traže odgovarajuća mjesta za kampovanje. Dobre informacije o struji, lokaciji i opremi pomažu gostima u planiranju.
Važne su mogućnosti punjenja i struje, vrste parking mjesta, sanitarni čvorovi, prilagođenost porodicama i kućnim ljubimcima, okolina, aktivnosti i napomene za električne kampere.
Da. Kamp mjesta mogu biti prikazana putnicima kao inspiracija i dopuna uz rezervaciju vozila. To čini tvoje mjesto vidljivijim odgovarajućim gostima.
Recenzije, povjerenje i podrška
Recenzije pomažu zakupcima, iznajmljivačima i upraviteljima kampova pri donošenju odluka. Iskrene povratne informacije jačaju povjerenje i poboljšavaju kvalitet platforme.
Jasni profili, transparentni oglasi, strukturisane rezervacije, dokumenta, poruke, plaćanja, kao i protokoli o primopredaji i povraćaju, obezbjeđuju pregledne i razumljive procese.
Iskoristi pomoć i FAQ za brze odgovore. Ako imaš pitanja u vezi sa rezervacijom, najbolje je da pišeš direktno u rezervaciji, kako bi sve informacije ostale na pravom mjestu.
Elektro Camping povezuje elektromobilnost, kampovanje, zajednicu i iznajmljivanje u jedinstveno iskustvo: od pretrage, preko rezervacije, do povratka vozila.
Koristimo neophodne kolačiće za prijavu, sigurnost, rezervacije i plaćanja.
Eksterni mediji, mape, statistika ili marketinške funkcije se učitavaju tek nakon tvoje saglasnosti.
