Elektro Camping povezuje električne kampere, iznajmljivače i odgovarajuća kampirališta. Pronađi vozila za tiha, svjesna putovanja, iznajmi vlastiti kamper ili učini svoje kampiralište vidljivim za eCamping putnike.
Za najmodavce, iznajmljivače i vlasnike kampova. Najmoprimci otkrivaju odgovarajuće eCamper vozila, iznajmljivači zarađuju tijekom slobodnih termina vozila, a kampovi dopiru do gostiju koji žele putovati električno.
Da. Možeš pregledavati vozila, kampove i sadržaje prije nego što se registriraš. Račun ti je potreban tek za favorite, poruke, zahtjeve za rezervaciju, iznajmljivanje ili vlastite unose kampova.
Da. Tvoj račun, tvoje rezervacije, poruke, dokumenti i zadaci prate te na web stranici i u aplikaciji. Tako možeš planirati kod kuće i nastaviti putem na svom pametnom telefonu.
Prilikom prvog pokretanja aplikacija se prilagođava jeziku tvog pametnog telefona. Prilikom prijave, registracije ili kasnije u profilu možeš promijeniti svoj željeni jezik.
Pretraži i usporedi eCamper vozila
Započni na početnoj stranici ili u pretraživanju. Filtriraj prema lokaciji, razdoblju, vrsti vozila, cijeni, broju ležajeva, kućnim ljubimcima, opremi, dosegu i snazi punjenja. Tako ćeš brže pronaći vozilo koje zaista odgovara tvom putovanju.
Vidiš slike, opis, regiju lokacije, cijene, polog, čišćenje, dodatke, opremu, doseg, opcije punjenja, pravila, dostupnost i informacije o iznajmljivaču.
Da. Uz favorite možeš spremiti zanimljiva vozila i kasnije ih ponovno pronaći na nadzornoj ploči ili u aplikaciji. To je praktično ako želiš usporediti više putovanja ili vozila.
Obrati pažnju na doseg, snagu punjenja, broj ležajeva, dozvoljene zemlje, pravila za kućne ljubimce, minimalnu dob, kategoriju vozačke dozvole, opremu i recenzije. Ako imaš pitanja, možeš pisati najmodavcu u sklopu rezervacije.
Da. Na stranici društvenih mreža pronaći ćeš videozapise, sadržaje zajednice, preuzimanja, proizvode iz trgovine i dodatnu inspiraciju vezanu uz elektro-kampiranje, putovanja i opremu.
Točna lokacija preuzimanja prikazuje se u detaljnom pregledu kampera samo ako je iznajmljivač aktivirao opciju „Prikaži točnu lokaciju na karti“. Bez dopuštenja, zainteresirani vide samo približno područje. Tako privatna adresa ostaje zaštićena, a vozilo je ipak moguće pronaći u regiji.
Račun i profil
Možeš se prijaviti pomoću e-mail adrese ili korisničkog imena i lozinke. Alternativno, ako su dostupni za tvoju zemlju i uređaj, možeš koristiti Apple, Google ili Meta. Prilikom prve prijave putem jedne od ovih usluga, samo još unosiš svoje ime, korisničko ime i potvrđuješ važeće uvjete platforme.
Ako je opcija „Ostani prijavljen“ aktivirana, aplikacija sigurno sprema tvoju prijavu na ovom uređaju i ponovno je uspostavlja pri sljedećem otvaranju. Ako isključiš ovu opciju, prijava vrijedi samo za trenutno korištenje i neće biti obnovljena nakon potpunog zatvaranja aplikacije.
Prilikom prijave dodirni „Zaboravljena lozinka?“. Putem e-pošte dobit ćeš šesteroznamenkasti sigurnosni kod. Unesi kod zajedno sa svojom novom lozinkom izravno u aplikaciju. Kod vrijedi samo kratko vrijeme i može se upotrijebiti samo jednom.
Otvori svoj profil i pod „Općenito“ odaberi opciju „Promijeni lozinku“. Nakon što uneseš svoju dosadašnju i novu lozinku, promjena će biti odmah spremljena. Iz sigurnosnih razloga, ostali prijavljeni uređaji bit će odjavljeni.
Svoj račun možeš izravno kreirati u aplikaciji pomoću e-mail adrese i lozinke ili koristiti Apple, Google odnosno Meta. Prilikom registracije potvrđuješ trenutno važeće uvjete platforme i politiku privatnosti. Nakon toga ćeš primiti e-mail kojim potvrđuješ svoju adresu.
Brisanje računa pronaći ćeš u profilu pod Općenito. Radi sigurnosti potvrđuješ svoju lozinku. Otvorene rezervacije, neplaćene uplate ili aktivne pretplate moraju biti prethodno završene ili otkazane. Ako postoje zakonske obveze čuvanja podataka, potrebni dokazi o rezervacijama i financijama bit će sačuvani, a tvoji osobni podaci iz profila anonimizirani.
Nakon registracije dobit ćeš e-mail. Tamo dodirni „Potvrdi u aplikaciji“. Elektro Camping će se otvoriti i ažurirati status potvrde. Ako poruka ne stigne, možeš je ponovno zatražiti u aplikaciji u svom profilu. Provjeri i svoj spam folder.
Rezerviraj i planiraj putovanje
Otvori vozilo, odaberi razdoblje i dodatke, dopuni svoj profil putovanja i pošalji upit iznajmljivaču. Nakon toga ćeš vidjeti sljedeće korake na svojoj nadzornoj ploči i u aplikaciji.
Da. Dok biraš razdoblje i dodatke, možeš provjeriti pregled cijene. Prikazani su cijena najma, čišćenje, dodaci, mogući popusti, plan plaćanja i polog, prije nego što pošalješ upit.
Otvori željeno vozilo u aplikaciji, odaberi razdoblje, dodatke i odredište putovanja, provjeri cijenu i dodirni „Pošalji zahtjev za rezervaciju“. Tvoj zahtjev ide izravno do iznajmljivača, a rezervaciju odmah vidiš u svom pregledu.
Dobit ćeš rezervaciju sa statusom, razdobljem, vozilom, cijenom, porukama i sljedećim koracima. Iznajmljivač provjerava tvoj upit. Čim bude potvrđen, Elektro Camping te vodi dalje kroz plaćanje, pre-check-in, preuzimanje i povratak vozila.
Otvori svoje rezervacije na nadzornoj ploči ili u aplikaciji. Kod otvorenih upita vidiš vozilo, razdoblje, podatke o putovanju i poruku najmodavca. Možeš izravno potvrditi upit ili ga odbiti s kratkom napomenom. Tako komunikacija ostaje jasna i najmodavac odmah zna kako dalje.
Da. Sve dok upit još nije potvrđen, možeš ga otvoriti u svom pregledu rezervacija i povući. To je korisno ako se tvoj plan putovanja promijeni ili se odlučiš za drugo vozilo.
U svom profilu putovanja opisuješ tko putuje, putuju li djeca ili kućni ljubimci i kako otprilike izgleda tvoje putovanje. To pomaže iznajmljivaču da brže i bolje procijeni tvoj upit.
Najmodavac provjerava tvoj upit i odgovara. Ako ga prihvati, plaćanje, dokumente, poruke i daljnje korake možeš vidjeti izravno u svojoj rezervaciji.
Ovisno o statusu, možeš prilagoditi otvoreni upit ili zatražiti izmjenu kod potvrđene rezervacije. Vlasnik će provjeriti izmjenu, a ti ćeš jasno vidjeti moguće razlike u cijeni.
Na nadzornoj ploči i u aplikaciji pronaći ćeš otvorene zadatke kao što su plaćanje, odgovaranje na poruke, pre-check-in, predaja, povratak ili ocjenjivanje. Tako tvoja putovanja ostaju dobro organizirana.
Zahtjev za rezervaciju traži samo podatke potrebne za putovanje, vozača, suputnike, kućne ljubimce i planiranje odredišta. Posebno polje za svrhu korištenja nije potrebno. Koji su podaci o profilu putovanja obavezni može varirati ovisno o kamperu.
Plaćanje, polog i dokumenti
Otvori svoju rezervaciju na nadzornoj ploči ili u aplikaciji i dodirni „Dovrši plaćanje“. Vidjet ćeš iznos koji treba platiti, sigurno ćeš biti vođen kroz proces plaćanja, a trenutni status plaćanja možeš odmah pronaći u svojoj rezervaciji.
Ako je za tvoje putovanje potrebna kaucija, ona će se pravovremeno pojaviti u tvojoj rezervaciji. Tamo je možeš jednostavno uplatiti i u svakom trenutku vidjeti je li kaucija otvorena, uplaćena, oslobođena ili u obradi.
Vidiš ukupnu cijenu s najamninom, čišćenjem, dodatcima i mogućim popustima. Također je prikazan i iznos pologa kako bi mogao/la dobro financijski isplanirati svoje putovanje.
Depozit štiti iznajmljivača i najmoprimca tijekom putovanja. Nakon povrata, oslobađa se ili razjašnjava prema dogovorima i zapisniku o povratu.
Sve važne dokumente možeš pronaći uz svoju rezervaciju i na nadzornoj ploči. U aplikaciji ih možeš otvoriti dok si na putu, ako ih zatrebaš prilikom preuzimanja, povrata ili plaćanja.
Uvjeti otkazivanja nalaze se u oglasu i u tvojim dokumentima o rezervaciji. U slučaju otkazivanja, platforma će ti prikazati sljedeće korake i moguće povrate.
Za svaku rezervaciju uspješno posredovanu putem Elektro Campinga iznajmljivaču se obračunava posrednička provizija od 10 % iznosa koji podliježe proviziji.
Osnovica obuhvaća najamninu, završno čišćenje i plaćene dodatke umanjene za izravne popuste; polog ne podliježe proviziji.
Prije prihvaćanja prikazuju se tada važeća stopa, osnovica, iznos provizije i očekivana isplata iznajmljivaču. Prihvaćanjem se te vrijednosti i primjenjivi eCamp Partner popust zaključavaju; kasnije promjene ne utječu na prihvaćene, aktivne ili završene rezervacije.
Poruke i komunikacija
Otvori odjeljak „Poruke“ na nadzornoj ploči ili u aplikaciji. U rezervaciji ćeš pronaći odgovarajući chat izravno uz vozilo. Tako možeš brzo razjasniti dodatna pitanja, mjesta susreta, vrijeme preuzimanja ili detalje o putovanju.
Sve važne dogovore imate na jednom mjestu. Najmoprimci i najmodavci mogu vidjeti tijek razgovora o rezervaciji, brže reagirati te imati bolji pregled nad porukama, dokumentima i sljedećim koracima.
Preuzimanje i povratak
Pre-check-in ti pomaže da se pripremiš za preuzimanje. Unaprijed unosiš važne podatke kako bi početak putovanja protekao opuštenije.
Nakon potvrđene rezervacije pronaći ćeš Pre-Check-in na nadzornoj ploči i u aplikaciji. Tamo unosiš kontakt podatke, željeno vrijeme preuzimanja i potvrđuješ da su potrebni dokumenti spremni. Tako preuzimanje vozila započinje opuštenije.
Najmoprimci i najmodavci imaju važne informacije na uvid već prije susreta. To štedi vrijeme, smanjuje dodatna pitanja i čini primopredaju vozila jasnijom i osobnijom.
Prilikom primopredaje najmoprimac i najmodavac dokumentiraju stanje, prijeđene kilometre, razinu napunjenosti, opremu, ključeve i eventualne nepravilnosti. Fotografije pomažu da sve bude pošteno i transparentno zabilježeno.
Otvori svoju rezervaciju na nadzornoj ploči ili u aplikaciji i odaberi predaju ili povratak. Dokumentiraš stanje, kilometražu, razinu napunjenosti, opremu, fotografije i zajedničku potvrdu izravno na vozilu. Tako obje strane imaju sve pregledno na jednom mjestu.
Fotografije i zapisnici stvaraju jasnoću ako kasnije dođe do pitanja o stanju, opremi, oštećenjima ili pologu. Najmoprimac i najmodavac vide isto dokumentirano stanje i mogu brže i pravednije završiti povrat vozila.
Prilikom povrata vozila bilježe se stanje vozila, razina napunjenosti, broj prijeđenih kilometara, oprema i moguća oštećenja. Tako obje strane imaju jasnu osnovu za završetak najma.
Da. Fotografije su posebno korisne prilikom preuzimanja i povrata vozila. One nadopunjuju podatke u zapisniku i pružaju dodatnu sigurnost za najmodavce i najmoprimce.
U svojoj rezervaciji vidiš napredak. Otvoreni koraci prikazuju se na nadzornoj ploči i u aplikaciji kako ne bi ništa zaboravio/la na licu mjesta.
Aplikacija i pametni telefon
Aplikacija te prati na putu: pretraga, favoriti, rezervacije, poruke, dokumenti, plaćanja, preuzimanje i povratak optimizirani su za pametni telefon i tablet.
Da. Aplikacija te može obavijestiti o važnim događajima, na primjer o novim porukama, prihvaćenim rezervacijama, otvorenim plaćanjima ili nadolazećim koracima preuzimanja i povrata.
Da. Vidiš status, razdoblje, vozilo, poruke, dokumente, uplate i sljedeće korake. Iznajmljivači također mogu pratiti zahtjeve za rezervaciju i zadatke dok su u pokretu.
Da. Možeš unijeti razdoblje, dodatke, odredište i profil putovanja te prije slanja provjeriti pregled cijene. Tako ćeš rano znati odgovara li sve tvojem putovanju.
Da. Aplikacija je namijenjena za pametne telefone i tablete. Na tabletu imaš više prostora za pretraživanje, detalje o vozilu, rezervacije, dokumente i zapisnike.
Profil, favoriti i recenzije
Otvori svoj profil na nadzornoj ploči ili u aplikaciji. Tamo možeš unijeti ime, kontakt, jezik, javni profil, podatke o putovanju i informacije za rezervacije. Potpuni profil stvara povjerenje i ubrzava upite.
Dodirni srce na vozilu. Svoje favorite možeš pronaći na nadzornoj ploči i u aplikaciji. Tako možeš usporediti odgovarajuće eCampere i kasnije jednostavno nastaviti planirati svoje putovanje.
Nakon završetka putovanja možeš ocijeniti vozilo, iznajmljivača ili najmoprimca. Recenzije pomažu zajednici pri odabiru i daju svim sudionicima vrijedne povratne informacije.
Aplikacija i obavijesti
U aplikaciji ćeš pronaći obavijesti u profilu ili u postavkama. Tamo možeš dopustiti da te Elektro Camping obavještava o novim porukama, upitima za rezervaciju, plaćanjima, pologu, preuzimanju i povratu vozila. Tako nećeš propustiti nijedan važan korak vezan uz svoje putovanje ili iznajmljivanje.
Prijavi se i otvori Elektro Camping u pregledniku. Ako su dostupne obavijesti za tvoj preglednik, pojavit će se mala poruka za aktivaciju. Nakon tvoje suglasnosti, obavijestit ćemo te izravno na računalu o važnim porukama, rezervacijama, plaćanjima, pologu, preuzimanju i povratu.
Da. Ako koristiš Elektro Camping u pregledniku, možeš dopustiti obavijesti i na PC-u ili Macu. To je praktično ako često obrađuješ rezervacije, poruke ili najmove na računalu.
Dobivaš obavijesti o važnim događajima vezanim uz tvoje putovanje ili najam: nove poruke, upiti za rezervaciju, zadaci vezani uz plaćanje, polog, dokumenti te preuzimanje i povrat vozila. Tako možeš brže reagirati i imati bolji pregled nad svime.
Otvori svoj profil i idi na postavke obavijesti. Svugdje gdje je kvačica označena za web / aplikaciju, obavijestit ćemo te o važnim događajima izravno na web stranici, u pregledniku i u aplikaciji. Tako ćeš dobivati samo one obavijesti koje su važne za tvoje rezervacije, poruke, dokumente ili sigurnost.
Na dnu početne stranice pronaći ćeš pomoć, kontakt i sve pravne dokumente. Sadržaji se otvaraju izravno u aplikaciji i prilagođavaju se tvom odabranom jeziku.
Već učitana pomoć, pravni tekstovi, sadržaji zajednice i društvenih mreža ostat će dostupni na tvom uređaju. Čim se ponovno uspostavi veza, aplikacija će automatski ažurirati sadržaje.
Brže odgovaraš na upite, poruke i otvorene zadatke. Najmoprimci na vrijeme vide kada je potrebno izvršiti plaćanje, položiti polog ili preuzeti vozilo. Najmodavci brže prepoznaju kada stigne novi upit ili poruka.
Pomoć, pravni tekstovi, zajednica, društveni mediji, rezervacije, poruke kao i preuzimanje i povrat vozila dostupni su izravno u aplikaciji. Već učitani sadržaji ostaju dostupni i u pokretu.
Otvori rezervaciju i odaberi zapisnik o preuzimanju ili zapisnik o povratu. Podatke i fotografije možeš pripremiti u pokretu; aplikacija će ih sigurno prenijeti Elektro Campingu čim veza bude dostupna.
Da. U postavkama obavijesti možeš pokrenuti testnu obavijest. Tako odmah vidiš može li tvoj pametni telefon, tablet ili preglednik prikazivati obavijesti od Elektro Camping.
Mnogi korisnici planiraju putovanja na računalu, a tijekom puta koriste pametni telefon. Možeš povezati više uređaja i tako ostati fleksibilno informiran o porukama, rezervacijama, plaćanjima, pologu, preuzimanju i povratu vozila.
Iznajmite kamper
Registriraj se, dovrši svoj profil iznajmljivača i dodaj svoje vozilo u vozni park. Dodaješ slike, opis, cijene, opremu, pravila, dostupnost i dokumente.
Možeš iskoristiti slobodna razdoblja vozila, strukturirano provjeravati upite, samostalno upravljati cijenama i dostupnošću te organizirati primopredaju, povrat, dokumente i plaćanja na jednom mjestu.
Vidiš razdoblje putovanja, profil putovanja, poruku najmodavca i detalje o vozilu. Nakon toga možeš prihvatiti ili odbiti upit ili postaviti dodatna pitanja.
Ovisno o vozilu, možeš aktivirati funkcije poput instant rezervacije ili protuponuda. Tako određuješ koliko fleksibilno i brzo najmoprimci mogu rezervirati.
U svom profilu povezuješ svoj račun za isplatu. Nakon završetka najma i razjašnjenih točaka povrata, isplata se priprema u skladu s pravilima platforme.
Dobre slike, jasan opis, poštene cijene, potpuna oprema, transparentna pravila i ažuriran kalendar povećavaju šanse za odgovarajuće upite.
Oprema je pregledno raspoređena prema kategorijama: kuhinja i kuhanje, kupaonica i voda, klima i prozori, struja i autonomija, multimedija i povezivanje, vanjski prostor, vozilo i kokpit, sigurnost i ostalo. Iznajmljivači biraju iz fiksnih, razumljivih opcija; najmoprimci mogu tu opremu pouzdano uspoređivati i filtrirati na webu i u aplikaciji.
Prilikom dodavanja novog kampera, u početku su odabrane sve ponuđene destinacije. Zatim provjeri odabir prema svom osiguranju i ukloni sve zemlje u kojima se vozilo ne smije koristiti ili nije osigurano.
Vozni park, kalendar i sučelja
U voznom parku unosiš vozila, uređuješ opise, slike, cijene, dodatke, pravila, podatke o osiguranju i dostupnost.
Možeš ažurirati dostupne termine i blokirati dane kada tvoje vozilo ne bi trebalo biti iznajmljeno. Ažurirani kalendar osigurava bolje upite.
Za iznajmljivače postoje funkcije za kalendar i sučelja. Time možeš usklađivati podatke o vozilu, dostupnost, rezervacije i informacije o statusu s podržanim sustavima.
Kao eCamp partner možeš ostvariti dodatne pogodnosti, na primjer bolju vidljivost ili snižene uvjete korištenja platforme, ako je ponuda dostupna za tebe.
Korisni su dokumenti vozila, podaci o osiguranju, uvjeti najma, pravila otkazivanja te jasne informacije o dodatnoj opremi, karticama za punjenje, ključevima i posebnim značajkama vozila.
Svaka noć najma mora biti dodijeljena određenoj sezoni kako bi cijena bila jasno određena. Dani koji nisu dodijeljeni glavnoj, srednjoj ili niskoj sezoni automatski će biti označeni kao nedostupni. To vrijedi za kalendar rezervacija na web stranici, u aplikaciji, u kalendaru iznajmljivača te u povezanim prikazima kalendara ili sučelja.
Unesite kampove
Registriraj se kao operator i unesi svoj prostor s opisom, slikama, lokacijom, opremom, ponudom struje, okolicom i posebnim značajkama.
Dopireš do putnika koji putuju električnim vozilima i traže odgovarajuća mjesta za kampiranje. Dobre informacije o struji, lokaciji i opremi pomažu gostima u planiranju.
Važne su mogućnosti punjenja i struje, vrste parkirnih mjesta, sanitarni čvorovi, prilagođenost obiteljima i kućnim ljubimcima, okolica, aktivnosti i napomene za električne kampere.
Da. Kampovi se mogu prikazati putnicima kao inspiracija i dopuna uz rezervaciju vozila. To čini tvoje mjesto vidljivijim odgovarajućim gostima.
Recenzije, povjerenje i podrška
Recenzije pomažu najmodavcima, iznajmljivačima i upraviteljima kampova pri donošenju odluka. Iskrene povratne informacije jačaju povjerenje i poboljšavaju kvalitetu platforme.
Jasni profili, transparentni oglasi, strukturirane rezervacije, dokumenti, poruke, plaćanja te protokoli o primopredaji i povratu osiguravaju razumljive procese.
Iskoristi pomoć i FAQ za brze odgovore. Ako imaš pitanja u vezi rezervacije, najbolje je da pišeš izravno u rezervaciji kako bi sve informacije ostale na pravom mjestu.
Elektro Camping povezuje elektromobilnost, kampiranje, zajednicu i najam u jedinstveno iskustvo: od pretrage preko rezervacije do povrata.
Koristimo nužne kolačiće za prijavu, sigurnost, rezervacije i plaćanja.
Vanjske medije, karte, statistiku ili marketinške funkcije učitavamo tek nakon tvoje suglasnosti.
