Elektro Camping okuplja električne kampere, iznajmljivače i odgovarajuće kamping lokacije. Pronaći ćeš vozila za tiha, svjesna putovanja, možeš iznajmiti vlastiti kamper ili učiniti svoj kamping prostor vidljivim za eCamping putnike.
Za zakupce, iznajmljivače i vlasnike kampova. Zakupci otkrivaju odgovarajuće eCamper vozila, iznajmljivači zarađuju novac tokom slobodnih termina vozila, a kampovi dopiru do gostiju koji žele putovati električno.
Da. Možeš pregledati vozila, kampove i sadržaje prije nego što se registruješ. Račun ti je potreban tek za favorite, poruke, zahtjeve za rezervaciju, iznajmljivanje ili vlastite unose kampova.
Da. Tvoj račun, tvoje rezervacije, poruke, dokumenti i zadaci prate te na web stranici i u aplikaciji. Tako možeš planirati kod kuće i nastaviti putem na svom pametnom telefonu.
Prilikom prvog pokretanja aplikacija se prilagođava jeziku tvog pametnog telefona. Prilikom prijave, registracije ili kasnije u profilu možeš promijeniti svoj željeni jezik.
Pretraži i uporedi eCamper vozila
Započni na početnoj stranici ili u pretrazi. Filtriraj po lokaciji, periodu, tipu vozila, cijeni, broju ležajeva, kućnim ljubimcima, opremi, dometu i snazi punjenja. Tako ćeš brže pronaći vozilo koje zaista odgovara tvom putovanju.
Vidiš slike, opis, regiju lokacije, cijene, depozit, čišćenje, dodatke, opremu, domet, opcije punjenja, pravila, dostupnost i informacije o iznajmljivaču.
Da. Sa favoritima možeš skupljati zanimljiva vozila i kasnije ih pronaći na svom kontrolnom panelu ili u aplikaciji. To je praktično ako želiš uporediti više putovanja ili vozila.
Obrati pažnju na domet, snagu punjenja, broj mjesta za spavanje, dozvoljene zemlje, pravila za kućne ljubimce, minimalnu dob, kategoriju vozačke dozvole, opremu i ocjene. Ako imaš pitanja, možeš pisati vlasniku u okviru rezervacije.
Da. Na stranici društvenih mreža pronaći ćeš videozapise, sadržaje zajednice, preuzimanja, proizvode iz shopa i dodatnu inspiraciju o elektro-kampovanju, putovanjima i opremi.
Tačna lokacija preuzimanja prikazuje se u detaljnom pregledu kampera samo ako je iznajmljivač aktivirao opciju „Prikaži tačnu lokaciju na karti“. Bez ove dozvole, zainteresovani vide samo približnu oblast. Na taj način privatna adresa ostaje zaštićena, a vozilo je ipak moguće pronaći u regiji.
Nalog i profil
Možeš se prijaviti pomoću e-mail adrese ili korisničkog imena i lozinke. Alternativno, ako su dostupni za tvoju zemlju i uređaj, možeš koristiti Apple, Google ili Meta. Prilikom prve prijave putem jedne od ovih usluga, samo još uneseš svoje ime, korisničko ime i potvrdiš važeće uslove platforme.
Ako je opcija „Ostani prijavljen“ aktivirana, aplikacija sigurno čuva tvoju prijavu na ovom uređaju i obnavlja je prilikom sljedećeg otvaranja. Ako isključiš ovu opciju, prijava će važiti samo za trenutno korištenje i neće biti obnovljena nakon potpunog zatvaranja aplikacije.
Dodirni „Zaboravljena lozinka?“ prilikom prijave. Dobit ćeš šestocifreni sigurnosni kod putem e-maila. Unesi kod zajedno sa svojom novom lozinkom direktno u aplikaciju. Kod važi samo kratko vrijeme i može se iskoristiti samo jednom.
Otvori svoj profil i pod „Općenito“ odaberi opciju „Promijeni lozinku“. Nakon što uneseš svoju trenutnu i novu lozinku, promjena će odmah biti sačuvana. Iz sigurnosnih razloga, drugi prijavljeni uređaji će biti odjavljeni.
Svoj račun možeš kreirati direktno u aplikaciji pomoću e-mail adrese i lozinke ili koristiti Apple, Google ili Meta. Prilikom registracije potvrđuješ trenutno važeće uslove platforme i politiku privatnosti. Nakon toga ćeš dobiti e-mail kojim potvrđuješ svoju adresu.
Brisanje računa možeš pronaći u profilu pod Općenito. Radi sigurnosti, potvrđuješ svoju lozinku. Otvorene rezervacije, neizmirene uplate ili aktivne pretplate moraju biti prethodno završene ili otkazane. Ukoliko postoje zakonske obaveze čuvanja podataka, potrebni dokazi o rezervacijama i finansijama će biti sačuvani, a tvoji lični podaci iz profila će biti anonimizirani.
Nakon registracije ćeš dobiti e-mail. Tamo dodirni „Potvrdi u aplikaciji“. Elektro Camping će se otvoriti i ažurirati status potvrde. Ako poruka ne stigne, možeš je ponovo zatražiti u aplikaciji u svom profilu. Provjeri i svoj spam folder.
Rezerviši i planiraj putovanje
Otvori vozilo, odaberi period i dodatke, dopuni svoj profil putovanja i pošalji upit vlasniku. Nakon toga ćeš vidjeti naredne korake na svojoj kontrolnoj tabli i u aplikaciji.
Da. Dok biraš period i dodatke, možeš provjeriti pregled cijene. Vidiš cijenu najma, čišćenje, dodatke, moguće popuste, plan plaćanja i depozit prije nego što pošalješ upit.
Otvori željeno vozilo u aplikaciji, odaberi period, dodatke i destinaciju putovanja, provjeri cijenu i dodirni „Pošalji zahtjev za rezervaciju“. Tvoj zahtjev ide direktno do iznajmljivača, a rezervaciju odmah vidiš u svom pregledu.
Dobit ćeš rezervaciju sa statusom, periodom, vozilom, cijenom, porukama i narednim koracima. Izdavalac provjerava tvoj zahtjev. Čim bude potvrđen, Elektro Camping te dalje vodi kroz plaćanje, pre-check-in, preuzimanje i povratak vozila.
Otvori svoje rezervacije na kontrolnoj tabli ili u aplikaciji. Kod otvorenih upita vidiš vozilo, period, podatke o putovanju i poruku od iznajmljivača. Možeš direktno potvrditi upit ili ga odbiti uz kratku napomenu. Tako komunikacija ostaje jasna, a iznajmljivač odmah zna kako dalje.
Da. Sve dok upit nije potvrđen, možeš ga otvoriti u svom pregledu rezervacija i povući. Ovo je korisno ako se tvoj plan putovanja promijeni ili se odlučiš za drugo vozilo.
U profilu putovanja opisuješ ko vozi, da li putuju djeca ili kućni ljubimci i kako otprilike izgleda tvoje putovanje. To pomaže iznajmljivaču da brže i bolje procijeni tvoj upit.
Izdavaoc pregleda tvoj upit i odgovara. Ako bude prihvaćen, plaćanje, dokumente, poruke i naredne korake vidiš direktno u svojoj rezervaciji.
Ovisno o statusu, možeš prilagoditi otvoreni upit ili zatražiti izmjenu za potvrđenu rezervaciju. Vlasnik će pregledati izmjenu, a ti ćeš jasno vidjeti moguće razlike u cijeni.
Na kontrolnoj tabli i u aplikaciji pronaći ćeš otvorene zadatke kao što su plaćanje, odgovaranje na poruke, pre-check-in, primopredaja, povratak ili ocjenjivanje. Tako tvoja putovanja ostaju dobro organizovana.
Zahtjev za rezervaciju traži samo podatke potrebne za putovanje, vozača, suputnike, kućne ljubimce i planiranje destinacije. Posebno polje za svrhu korištenja nije potrebno. Koji su podaci o profilu putovanja obavezni može varirati ovisno o kamperu.
Plaćanje, depozit i dokumenti
Otvori svoju rezervaciju na kontrolnoj tabli ili u aplikaciji i dodirni „Dovrši plaćanje“. Vidjet ćeš iznos koji treba platiti, sigurno ćeš biti vođen kroz proces plaćanja, a trenutni status plaćanja ćeš potom pronaći direktno u svojoj rezervaciji.
Ako je za tvoje putovanje potrebna kaucija, ona će se pravovremeno pojaviti u tvojoj rezervaciji. Tamo je možeš jednostavno uplatiti i u svakom trenutku vidjeti da li je kaucija otvorena, uplaćena, oslobođena ili u provjeri.
Vidiš ukupnu cijenu sa cijenom najma, čišćenjem, dodatnim uslugama i mogućim popustima. Dodatno je prikazana i kaucija, kako bi mogao/la dobro isplanirati svoje putovanje s finansijske strane.
Depozit štiti i iznajmljivača i najmoprimca tokom putovanja. Nakon povrata, on se oslobađa ili razjašnjava na osnovu dogovora i zapisnika o povratu.
Sve važne dokumente možeš pronaći prilikom svoje rezervacije i na kontrolnoj tabli. U aplikaciji ih možeš otvoriti dok si na putu, ako ti zatrebaju prilikom preuzimanja, vraćanja ili plaćanja.
Uslove otkazivanja možeš pronaći u oglasu i u svojim dokumentima o rezervaciji. U slučaju otkazivanja, platforma će ti prikazati naredne korake i moguće povrate novca.
Za svaku rezervaciju uspješno posredovanu putem Elektro Campinga, iznajmljivaču se obračunava posrednička provizija od 10 % iznosa koji podliježe proviziji.
Osnovica obuhvata najamninu, završno čišćenje i plaćene dodatke umanjene za neposredne popuste; kaucija ne podliježe proviziji.
Prije prihvatanja prikazuju se tada važeća stopa, osnovica, iznos provizije i očekivana isplata iznajmljivaču. Prihvatanjem se te vrijednosti i primjenjivi eCamp Partner popust trajno zaključavaju; kasnije promjene ne utiču na prihvaćene, aktivne ili završene rezervacije.
Poruke i komunikacija
Otvori odjeljak „Poruke“ na kontrolnoj tabli ili u aplikaciji. U rezervaciji ćeš pronaći odgovarajući chat direktno kod vozila. Tako možeš brzo razjasniti dodatna pitanja, mjesta susreta, vrijeme preuzimanja ili detalje putovanja.
Sve važne dogovore imate na jednom mjestu. Najmoprimac i najmodavac mogu vidjeti tok razgovora o rezervaciji, brže reagovati i imati bolji pregled poruka, dokumenata i narednih koraka.
Predaja i povratak
Pre-Check-in ti pomaže da se pripremiš za preuzimanje. Unaprijed unosiš važne podatke kako bi početak putovanja protekao opuštenije.
Nakon potvrđene rezervacije, u dashboardu i aplikaciji ćeš pronaći Pre-Check-in. Tamo unosiš kontakt podatke, željeno vrijeme preuzimanja i potvrđuješ da su potrebni dokumenti spremni. Tako preuzimanje vozila počinje opuštenije.
Najmoprimci i najmodavci imaju važne informacije na uvid već prije susreta. To štedi vrijeme, smanjuje dodatna pitanja i čini primopredaju vozila jasnijom i ličnijom.
Prilikom primopredaje, zakupac i iznajmljivač dokumentuju stanje, pređenu kilometražu, nivo napunjenosti, dodatnu opremu, ključeve i eventualne nepravilnosti. Fotografije pomažu da se sve zabilježi fer i transparentno.
Otvori svoju rezervaciju na kontrolnoj tabli ili u aplikaciji i izaberi predaju ili povratak. Dokumentuješ stanje, pređenu kilometražu, nivo napunjenosti, opremu, fotografije i zajedničku potvrdu direktno na vozilu. Tako obje strane imaju sve pregledno na jednom mjestu.
Fotografije i protokoli donose jasnoću ako kasnije dođe do pitanja o stanju, opremi, oštećenjima ili depozitu. I najmodavac i najmoprimac vide isti dokumentirani status i mogu brže i pravednije završiti povrat vozila.
Prilikom povrata vozila bilježe se stanje vozila, nivo napunjenosti, broj pređenih kilometara, oprema i moguća oštećenja. Tako obje strane imaju jasnu osnovu za završetak najma.
Da. Fotografije su posebno korisne prilikom preuzimanja i vraćanja vozila. One dopunjuju podatke u zapisniku i pružaju veću sigurnost i za iznajmljivače i za zakupce.
U svojoj rezervaciji možeš vidjeti napredak. Otvoreni koraci se prikazuju na kontrolnoj tabli i u aplikaciji, kako ne bi ništa zaboravio/la na licu mjesta.
Aplikacija i pametni telefon
Aplikacija te prati na putu: pretraga, favoriti, rezervacije, poruke, dokumenti, plaćanja, preuzimanje i povratak su optimizirani za pametni telefon i tablet.
Da. Aplikacija te može obavijestiti o važnim događajima, na primjer o novim porukama, prihvaćenim rezervacijama, otvorenim plaćanjima ili predstojećim koracima preuzimanja i vraćanja.
Da. Vidiš status, period, vozilo, poruke, dokumente, uplate i naredne korake. Iznajmljivači također mogu pratiti zahtjeve za rezervaciju i zadatke dok su u pokretu.
Da. Možeš unijeti period, dodatke, destinaciju i profil putovanja te prije slanja provjeriti pregled cijene. Tako ćeš rano znati da li sve odgovara tvom putovanju.
Da. Aplikacija je planirana za pametni telefon i tablet. Na tabletu imaš više prostora za pretragu, detalje o vozilu, rezervacije, dokumente i protokole.
Profil, Favoriti i Recenzije
Otvori svoj profil na kontrolnoj tabli ili u aplikaciji. Tamo možeš unijeti ime, kontakt, jezik, javni profil, podatke o putovanju i informacije za rezervacije. Potpuni profil stvara povjerenje i ubrzava upite.
Dodirni srce na vozilu. Svoje favorite možeš pronaći na kontrolnoj tabli i u aplikaciji. Tako možeš uporediti odgovarajuće eCampere i kasnije jednostavno nastaviti planirati svoje putovanje.
Nakon završene putovanja možeš ocijeniti vozilo, iznajmljivača ili najmoprimca. Ocjene pomažu zajednici pri odabiru i daju svim učesnicima vrijedne povratne informacije.
Aplikacija i obavještenja
U aplikaciji ćeš pronaći obavještenja u profilu ili u postavkama. Tamo možeš dozvoliti da te Elektro Camping obavještava o novim porukama, upitima za rezervaciju, plaćanjima, depozitu, preuzimanju i vraćanju. Tako nećeš propustiti nijedan važan korak vezan za tvoje putovanje ili iznajmljivanje.
Prijavi se i otvori Elektro Camping u svom pretraživaču. Ako su dostupne obavijesti za tvoj pretraživač, pojavit će se mala poruka za aktivaciju. Nakon tvoje dozvole, obavijestit ćemo te direktno na računaru o važnim porukama, rezervacijama, uplatama, depozitu, preuzimanju i vraćanju.
Da. Ako koristiš Elektro Camping u pretraživaču, možeš dozvoliti obavještenja i na PC-u ili Mac-u. To je praktično ako često obrađuješ rezervacije, poruke ili iznajmljivanja na računaru.
Dobijaš obavještenja o važnim događajima vezanim za tvoje putovanje ili iznajmljivanje: nove poruke, zahtjevi za rezervaciju, zadaci vezani za plaćanje, depozit, dokumenti, kao i preuzimanje i povratak vozila. Tako možeš brže reagovati i imati bolji pregled.
Otvori svoj profil i idi na postavke obavještenja. Svuda gdje je kvačica označena za Web / Aplikaciju, obavještavamo te o važnim događajima direktno na web stranici, u pretraživaču i u aplikaciji. Tako ćeš dobijati samo one obavijesti koje su važne za tvoje rezervacije, poruke, dokumente ili sigurnost.
Na dnu početne stranice pronaći ćeš pomoć, kontakt kao i sve pravne dokumente. Sadržaji se otvaraju direktno u aplikaciji i prilagođavaju se tvom odabranom jeziku.
Već učitana pomoć, pravni tekstovi, sadržaji zajednice i društvenih mreža ostaju dostupni na tvom uređaju. Čim se veza ponovo uspostavi, aplikacija će automatski ažurirati sadržaje.
Brže odgovaraš na upite, poruke i otvorene zadatke. Najmoprimci na vrijeme vide kada je potrebno izvršiti plaćanje, depozit ili preuzimanje vozila. Najmodavci brže prepoznaju kada stigne novi upit ili poruka.
Pomoć, pravni tekstovi, zajednica, društvene mreže, rezervacije, poruke kao i predaja i povratak vozila dostupni su direktno u aplikaciji. Već učitani sadržaji ostaju dostupni i dok ste na putu.
Otvori rezervaciju i izaberi protokol za preuzimanje ili protokol za povratak. Podatke i fotografije možeš pripremiti dok si na putu; aplikacija će ih sigurno prenijeti Elektro Camping-u čim veza bude dostupna.
Da. U postavkama za obavještenja možeš pokrenuti testnu obavijest. Tako odmah vidiš da li tvoj pametni telefon, tablet ili pretraživač može prikazivati obavještenja od Elektro Camping.
Mnogi korisnici planiraju putovanja na računaru i koriste pametni telefon dok su na putu. Možeš povezati više uređaja i tako ostati fleksibilno informisan o porukama, rezervacijama, plaćanjima, depozitu, preuzimanju i vraćanju vozila.
Iznajmite kamper
Registruj se, popuni svoj profil iznajmljivača i dodaj svoje vozilo u vozni park. Dodaješ slike, opis, cijene, opremu, pravila, dostupnost i dokumente.
Možeš iskoristiti slobodne termine vozila, pregledati upite na strukturiran način, samostalno upravljati cijenama i dostupnošću te organizirati predaju, povratak, dokumente i plaćanja na jednom mjestu.
Vidiš period putovanja, profil putnika, poruku od iznajmljivača i detalje o vozilu. Nakon toga možeš prihvatiti, odbiti ili postaviti dodatna pitanja u vezi upita.
Ovisno o vozilu, možeš aktivirati funkcije kao što su direktna rezervacija ili protuponude. Tako određuješ koliko fleksibilno i brzo zakupci mogu rezervisati.
Na svom profilu povezuješ svoj račun za isplatu. Nakon završene najma i razjašnjenih tačaka povrata, isplata se priprema u skladu s pravilima platforme.
Dobre slike, jasan opis, fer cijene, potpuna oprema, transparentna pravila i ažuriran kalendar povećavaju šanse za odgovarajuće upite.
Oprema je pregledno raspoređena po kategorijama: Kuhinja & kuhanje, Kupatilo & voda, Klima & prozori, Struja & autonomija, Multimedija & umrežavanje, Vanjski prostor, Vozilo & kokpit, Sigurnost i Ostalo. Izdavaoci biraju iz fiksnih, jasnih opcija; iznajmljivači mogu ovu opremu pouzdano upoređivati i filtrirati na webu i u aplikaciji.
Prilikom dodavanja novog kampera, sva ponuđena odredišta su u početku odabrana. Zatim provjeri odabir prema svojoj osiguranju i ukloni sve zemlje u kojima se vozilo ne smije koristiti ili nije osigurano.
Vozni park, kalendar i interfejsi
U voznom parku unosiš vozila, uređuješ opise, slike, cijene, dodatke, pravila, podatke o osiguranju i dostupnost.
Možeš upravljati dostupne termine i blokirati dane kada tvoje vozilo ne treba biti iznajmljeno. Ažuriran kalendar omogućava bolje upite.
Za iznajmljivače postoje funkcije za kalendar i interfejse. Time možeš usklađivati podatke o vozilu, dostupnost, rezervacije i informacije o statusu sa podržanim sistemima.
Kao eCamp partner možeš imati dodatne pogodnosti, na primjer bolju vidljivost ili snižene uslove korištenja platforme, ukoliko je ponuda dostupna za tebe.
Korisni su dokumenti vozila, podaci o osiguranju, uslovi najma, pravila otkazivanja i jasne informacije o dodatnoj opremi, karticama za punjenje, ključevima i posebnim karakteristikama vozila.
Svaka noć najma mora biti dodijeljena određenoj sezoni kako bi odgovarajuća cijena bila jasno određena. Dani koji nisu dodijeljeni glavnoj, srednjoj ili niskoj sezoni automatski će biti označeni kao nedostupni. Ovo važi za kalendar rezervacija na web stranici, u aplikaciji, u kalendaru iznajmljivača i u povezanim prikazima kalendara ili interfejsa.
Unesite kampove
Registruj se kao operater i dodaj svoju lokaciju s opisom, slikama, lokacijom, opremom, ponudom struje, okolinom i posebnim karakteristikama.
Dopireš do putnika koji putuju električnim vozilima i traže odgovarajuća mjesta za kampiranje. Dobre informacije o struji, lokaciji i opremi pomažu gostima pri planiranju.
Važne su mogućnosti punjenja i struje, vrste mjesta za kampiranje, sanitarni čvorovi, pogodnost za porodice i kućne ljubimce, okolina, aktivnosti i napomene za električne kampere.
Da. Kamp mjesta mogu biti prikazana putnicima kao inspiracija i dopuna uz rezervaciju vozila. To čini tvoje mjesto vidljivijim odgovarajućim gostima.
Recenzije, povjerenje i podrška
Recenzije pomažu zakupcima, iznajmljivačima i upraviteljima kampova pri donošenju odluka. Iskrene povratne informacije jačaju povjerenje i poboljšavaju kvalitet platforme.
Jasni profili, transparentni oglasi, strukturisane rezervacije, dokumenti, poruke, plaćanja, kao i protokoli o primopredaji i povratu, osiguravaju pregledne procese.
Iskoristi pomoć i FAQ za brze odgovore. Ako imaš pitanja u vezi rezervacije, najbolje je da pišeš direktno u rezervaciji, kako bi sve informacije ostale na pravom mjestu.
Elektro Camping povezuje elektromobilnost, kampovanje, zajednicu i iznajmljivanje u jedinstveno iskustvo: od pretrage, preko rezervacije, do povrata.
Koristimo neophodne kolačiće za prijavu, sigurnost, rezervacije i plaćanja.
Eksterne medije, mape, statistiku ili marketing učitavamo tek nakon tvoje dozvole.
