Βοήθεια & FAQ

Βοήθεια & Συχνές Ερωτήσεις

Οι πιο συχνές ερωτήσεις για το Elektro Camping.

Ξεκινήστε

Η Elektro Camping φέρνει σε επαφή ηλεκτρικά camper, ενοικιαστές και κατάλληλους χώρους κάμπινγκ. Θα βρεις οχήματα για ήσυχα, συνειδητά ταξίδια, μπορείς να νοικιάσεις το δικό σου camper ή να κάνεις τον χώρο κάμπινγκ σου ορατό για ταξιδιώτες eCamping.
Για ενοικιαστές, εκμισθωτές και διαχειριστές κάμπινγκ. Οι ενοικιαστές ανακαλύπτουν κατάλληλα eCamper, οι εκμισθωτές κερδίζουν χρήματα από τις ελεύθερες περιόδους των οχημάτων τους και τα κάμπινγκ προσεγγίζουν επισκέπτες που θέλουν να ταξιδεύουν ηλεκτρικά.
Ναι. Μπορείς να δεις οχήματα, κάμπινγκ και περιεχόμενο πριν εγγραφείς. Χρειάζεσαι λογαριασμό μόνο για αγαπημένα, μηνύματα, αιτήματα κράτησης, ενοικίαση ή δικές σου καταχωρήσεις κάμπινγκ.
Ναι. Ο λογαριασμός σου, οι κρατήσεις σου, τα μηνύματα, τα έγγραφα και οι εργασίες σου σε ακολουθούν τόσο στην ιστοσελίδα όσο και στην εφαρμογή. Έτσι μπορείς να σχεδιάζεις από το σπίτι και να συνεχίζεις από το smartphone όταν είσαι εν κινήσει.
Κατά την πρώτη εκκίνηση, η εφαρμογή ακολουθεί τη γλώσσα του smartphone σου. Κατά τη σύνδεση, την εγγραφή ή αργότερα στο προφίλ σου μπορείς να αλλάξεις την προτιμώμενη γλώσσα σου.

Αναζήτηση & σύγκριση eCamper

Ξεκίνα από την αρχική σελίδα ή στην αναζήτηση. Φίλτραρε ανά τοποθεσία, χρονικό διάστημα, τύπο οχήματος, τιμή, αριθμό κλινών, κατοικίδια, εξοπλισμό, αυτονομία και ισχύ φόρτισης. Έτσι θα βρεις πιο γρήγορα ένα όχημα που ταιριάζει πραγματικά στο ταξίδι σου.
Βλέπεις φωτογραφίες, περιγραφή, περιοχή τοποθεσίας, τιμές, εγγύηση, καθαρισμό, επιπλέον παροχές, εξοπλισμό, αυτονομία, επιλογές φόρτισης, κανόνες, διαθεσιμότητα και πληροφορίες για τον εκμισθωτή.
Ναι. Με τα αγαπημένα μπορείς να αποθηκεύεις ενδιαφέροντα οχήματα και να τα βρίσκεις αργότερα στον πίνακα ελέγχου ή στην εφαρμογή. Αυτό είναι πρακτικό αν θέλεις να συγκρίνεις διάφορα ταξίδια ή οχήματα.
Πρόσεξε την αυτονομία, την ισχύ φόρτισης, τις κλίνες, τις επιτρεπόμενες χώρες, τους κανόνες για κατοικίδια, το ελάχιστο όριο ηλικίας, την κατηγορία διπλώματος οδήγησης, τον εξοπλισμό και τις αξιολογήσεις. Αν έχεις απορίες, μπορείς να γράψεις στον ιδιοκτήτη στο πλαίσιο της κράτησης.
Ναι. Στη σελίδα κοινωνικών μέσων θα βρεις βίντεο, περιεχόμενο από την κοινότητα, λήψεις, προϊόντα καταστήματος και ακόμα περισσότερη έμπνευση γύρω από το ηλεκτρικό κάμπινγκ, τα ταξίδια και τον εξοπλισμό.
Η ακριβής τοποθεσία παραλαβής εμφανίζεται στην προβολή λεπτομερειών του camper μόνο εάν ο ιδιοκτήτης έχει ενεργοποιήσει την επιλογή «Εμφάνιση ακριβούς τοποθεσίας στον χάρτη». Χωρίς αυτήν την άδεια, οι ενδιαφερόμενοι βλέπουν μόνο την περίπου περιοχή. Έτσι, η ιδιωτική διεύθυνση παραμένει προστατευμένη και το όχημα είναι παρ’ όλα αυτά ανιχνεύσιμο στην περιοχή.

Λογαριασμός και προφίλ

Μπορείς να συνδεθείς με τη διεύθυνση email ή το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σου. Εναλλακτικά, εφόσον είναι διαθέσιμο για τη χώρα και τη συσκευή σου, μπορείς να χρησιμοποιήσεις Apple, Google ή Meta. Κατά την πρώτη σύνδεση μέσω μιας από αυτές τις υπηρεσίες, απλώς συμπληρώνεις το όνομά σου, ένα όνομα χρήστη και επιβεβαιώνεις τους ισχύοντες όρους της πλατφόρμας.
Εάν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή «Παραμονή συνδεδεμένος», η εφαρμογή αποθηκεύει με ασφάλεια τη σύνδεσή σου σε αυτήν τη συσκευή και την επαναφέρει την επόμενη φορά που θα την ανοίξεις. Εάν απενεργοποιήσεις αυτήν την επιλογή, η σύνδεση θα παραμείνει μόνο για την τρέχουσα χρήση και δεν θα αποκατασταθεί μετά το πλήρες κλείσιμο της εφαρμογής.
Πάτησε στην επιλογή «Ξέχασες τον κωδικό;» κατά την είσοδο. Θα λάβεις έναν εξαψήφιο κωδικό ασφαλείας μέσω email. Εισήγαγε τον κωδικό μαζί με τον νέο σου κωδικό πρόσβασης απευθείας στην εφαρμογή. Ο κωδικός ισχύει μόνο για μικρό χρονικό διάστημα και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.
Άνοιξε το προφίλ σου και επίλεξε στην ενότητα «Γενικά» το σημείο «Αλλαγή κωδικού πρόσβασης». Αφού εισαγάγεις τον τρέχοντα και τον νέο σου κωδικό πρόσβασης, η αλλαγή θα αποθηκευτεί αμέσως. Για λόγους ασφαλείας, άλλες συνδεδεμένες συσκευές θα αποσυνδεθούν.
Μπορείς να δημιουργήσεις τον λογαριασμό σου απευθείας στην εφαρμογή με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης ή να χρησιμοποιήσεις Apple, Google ή Meta. Κατά την εγγραφή επιβεβαιώνεις τους ισχύοντες όρους πλατφόρμας και την πολιτική απορρήτου. Στη συνέχεια θα λάβεις ένα email για να επιβεβαιώσεις τη διεύθυνσή σου.
Θα βρεις τη διαγραφή λογαριασμού στο προφίλ, στην ενότητα Γενικά. Για λόγους ασφαλείας, θα πρέπει να επιβεβαιώσεις τον κωδικό πρόσβασής σου. Τυχόν ανοιχτές κρατήσεις, εκκρεμείς πληρωμές ή ενεργές συνδρομές πρέπει πρώτα να ολοκληρωθούν ή να τερματιστούν. Εφόσον υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης, τα απαραίτητα αποδεικτικά κρατήσεων και οικονομικά στοιχεία θα διατηρηθούν και τα προσωπικά δεδομένα του προφίλ σου θα ανωνυμοποιηθούν.
Μετά την εγγραφή θα λάβεις ένα email. Πάτησε εκεί στο «Επιβεβαίωση στην εφαρμογή». Το Elektro Camping θα ανοίξει και θα ενημερώσει την κατάσταση επιβεβαίωσης. Αν δεν λάβεις το μήνυμα, μπορείς να το ζητήσεις ξανά μέσα από το προφίλ στην εφαρμογή. Έλεγξε επίσης τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σου.

Κράτηση & Σχεδιασμός ταξιδιού

Άνοιξε ένα όχημα, επίλεξε χρονικό διάστημα και έξτρα, συμπλήρωσε το προφίλ του ταξιδιού σου και στείλε το αίτημα στον εκμισθωτή. Στη συνέχεια, θα δεις τα επόμενα βήματα στον πίνακα ελέγχου σου και στην εφαρμογή.
Ναι. Καθώς επιλέγεις χρονική περίοδο και έξτρα, μπορείς να ελέγξεις την επισκόπηση τιμής. Βλέπεις το ενοίκιο, τον καθαρισμό, τα έξτρα, πιθανούς εκπτώσεις, το πλάνο πληρωμής και την εγγύηση πριν στείλεις το αίτημα.
Άνοιξε το όχημα της επιλογής σου στην εφαρμογή, επίλεξε χρονικό διάστημα, έξτρα και προορισμό, έλεγξε την τιμή και πάτησε «Αποστολή αιτήματος κράτησης». Το αίτημά σου πηγαίνει απευθείας στον εκμισθωτή και βλέπεις αμέσως την κράτηση στην επισκόπησή σου.
Λαμβάνεις μια κράτηση με κατάσταση, χρονικό διάστημα, όχημα, τιμή, μηνύματα και επόμενα βήματα. Ο εκμισθωτής ελέγχει το αίτημά σου. Μόλις επιβεβαιωθεί, το Elektro Camping σε καθοδηγεί στη πληρωμή, το pre-check-in, την παράδοση και την επιστροφή.
Άνοιξε τις κρατήσεις σου στον πίνακα ελέγχου ή στην εφαρμογή. Στις ανοιχτές αιτήσεις θα δεις το όχημα, την περίοδο, τα στοιχεία του ταξιδιού και το μήνυμα του ενοικιαστή. Μπορείς να επιβεβαιώσεις απευθείας την αίτηση ή να την απορρίψεις με μια σύντομη σημείωση. Έτσι, η συνεννόηση παραμένει ξεκάθαρη και ο ενοικιαστής γνωρίζει αμέσως πώς θα συνεχίσει.
Ναι. Όσο ένα αίτημα δεν έχει ακόμη επιβεβαιωθεί, μπορείς να το ανοίξεις στην επισκόπηση των κρατήσεών σου και να το αποσύρεις. Αυτό είναι χρήσιμο αν αλλάξουν τα ταξιδιωτικά σου σχέδια ή αν αποφασίσεις να επιλέξεις άλλο όχημα.
Στο προφίλ ταξιδιού περιγράφεις ποιος θα οδηγήσει, αν θα ταξιδέψουν παιδιά ή κατοικίδια και πώς περίπου θα είναι το ταξίδι σου. Αυτό βοηθά τον ιδιοκτήτη να αξιολογήσει το αίτημά σου πιο γρήγορα και καλύτερα.
Ο εκμισθωτής εξετάζει το αίτημά σου και θα σου απαντήσει. Εάν το αποδεχτεί, θα δεις την πληρωμή, τα έγγραφα, τα μηνύματα και τα επόμενα βήματα απευθείας στην κράτησή σου.
Ανάλογα με την κατάσταση, μπορείς να προσαρμόσεις ένα ανοιχτό αίτημα ή να ζητήσεις μια αλλαγή σε μια επιβεβαιωμένη κράτηση. Ο εκμισθωτής θα ελέγξει την αλλαγή και θα δεις τυχόν διαφορές στην τιμή με διαφάνεια.
Στον πίνακα ελέγχου και στην εφαρμογή θα βρεις εκκρεμείς εργασίες όπως πληρωμή, απάντηση σε μήνυμα, προ-έλεγχο, παράδοση, επιστροφή ή αξιολόγηση. Έτσι το ταξίδι σου παραμένει καλά οργανωμένο.
Το αίτημα κράτησης ζητά μόνο τις πληροφορίες που απαιτούνται για το ταξίδι, τον οδηγό, τους συνεπιβάτες, τα κατοικίδια και τον προγραμματισμό του προορισμού. Δεν απαιτείται ξεχωριστό πεδίο για τον σκοπό χρήσης. Ποιες πληροφορίες του ταξιδιωτικού προφίλ είναι υποχρεωτικές μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το camper.

Πληρωμή, εγγύηση & έγγραφα

Άνοιξε την κράτησή σου στον πίνακα ελέγχου ή στην εφαρμογή και πάτησε «Ολοκλήρωση πληρωμής». Θα δεις το ανοιχτό ποσό, θα καθοδηγηθείς με ασφάλεια στη διαδικασία πληρωμής και στη συνέχεια θα βρεις την τρέχουσα κατάσταση πληρωμής απευθείας στην κράτησή σου.
Εάν για το ταξίδι σου απαιτείται εγγύηση, αυτή θα εμφανιστεί έγκαιρα στην κράτησή σου. Μπορείς να την καταβάλεις εύκολα εκεί και να βλέπεις ανά πάσα στιγμή αν η εγγύηση είναι ανοιχτή, καταβληθείσα, αποδεσμευμένη ή υπό εξέταση.
Βλέπεις τη συνολική τιμή με το ενοίκιο, τον καθαρισμό, τα έξτρα και τυχόν εκπτώσεις. Επιπλέον, εμφανίζεται και η εγγύηση, ώστε να μπορείς να προγραμματίσεις οικονομικά το ταξίδι σου.
Η εγγύηση προστατεύει τον εκμισθωτή και τον ενοικιαστή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Μετά την επιστροφή, αποδεσμεύεται ή διευθετείται βάσει των συμφωνιών και του πρωτοκόλλου επιστροφής.
Όλα τα σημαντικά έγγραφα θα τα βρεις στην κράτησή σου και στον πίνακα ελέγχου. Στην εφαρμογή μπορείς να τα ανοίξεις εν κινήσει, αν τα χρειαστείς κατά την παράδοση, την επιστροφή ή την πληρωμή.
Μπορείς να βρεις τους όρους ακύρωσης στην αγγελία και στα έγγραφα της κράτησής σου. Σε περίπτωση ακύρωσης, η πλατφόρμα θα σου δείξει τα επόμενα βήματα και τις πιθανές επιστροφές χρημάτων.
Για κάθε κράτηση που μεσολαβείται επιτυχώς μέσω της Elektro Camping, ο εκμισθωτής επιβαρύνεται με προμήθεια μεσιτείας 10 % επί του ποσού που υπόκειται σε προμήθεια. Η βάση περιλαμβάνει το μίσθωμα, τον τελικό καθαρισμό και τα πληρωμένα πρόσθετα μετά τις άμεσες εκπτώσεις· η εγγύηση δεν υπόκειται σε προμήθεια. Πριν από την αποδοχή εμφανίζονται ο τότε ισχύων συντελεστής, η βάση, η προμήθεια και η αναμενόμενη πληρωμή στον εκμισθωτή. Με την αποδοχή, οι τιμές αυτές και τυχόν έκπτωση eCamp Partner κλειδώνουν· μεταγενέστερες αλλαγές δεν επηρεάζουν αποδεκτές, ενεργές ή ολοκληρωμένες κρατήσεις.

Μηνύματα & Επικοινωνία

Άνοιξε στην κονσόλα ή στην εφαρμογή την ενότητα «Μηνύματα». Σε μια κράτηση θα βρεις τη σχετική συνομιλία απευθείας δίπλα στο όχημα. Έτσι μπορείς να διευκρινίσεις γρήγορα ερωτήσεις, σημεία συνάντησης, ώρες παράδοσης ή λεπτομέρειες του ταξιδιού.
Όλες οι σημαντικές συνεννοήσεις παραμένουν σε ένα σημείο. Ενοικιαστές και ιδιοκτήτες βλέπουν το ιστορικό συνομιλίας σχετικά με την κράτηση, μπορούν να αντιδρούν πιο γρήγορα και να παρακολουθούν καλύτερα μηνύματα, έγγραφα και τα επόμενα βήματα.

Παράδοση & επιστροφή

Το Pre-Check-in σε βοηθά να προετοιμάσεις την παράδοση. Συμπληρώνεις σημαντικές πληροφορίες πριν την παραλαβή, ώστε η έναρξη του ταξιδιού να είναι πιο χαλαρή.
Μετά από μια επιβεβαιωμένη κράτηση, θα βρεις το Pre-Check-in στον πίνακα ελέγχου και στην εφαρμογή. Εκεί συμπληρώνεις τα στοιχεία επικοινωνίας, την επιθυμητή ώρα παράδοσης και επιβεβαιώνεις ότι τα απαραίτητα έγγραφα είναι έτοιμα. Έτσι, η παράδοση ξεκινά πιο χαλαρά.
Οι ενοικιαστές και οι εκμισθωτές έχουν σημαντικές πληροφορίες στη διάθεσή τους ήδη πριν από τη συνάντηση. Αυτό εξοικονομεί χρόνο, μειώνει τις διευκρινιστικές ερωτήσεις και κάνει την παράδοση του οχήματος πιο σαφή και προσωπική.
Κατά την παράδοση, ενοικιαστής και εκμισθωτής καταγράφουν την κατάσταση, τα χιλιόμετρα, το επίπεδο φόρτισης, τα αξεσουάρ, τα κλειδιά και τυχόν ιδιαιτερότητες. Οι φωτογραφίες βοηθούν να καταγραφούν όλα με δίκαιο και διαφανή τρόπο.
Άνοιξε την κράτησή σου στον πίνακα ελέγχου ή στην εφαρμογή και επίλεξε Παράδοση ή Επιστροφή. Καταγράφεις την κατάσταση, τα χιλιόμετρα, το επίπεδο φόρτισης, τον εξοπλισμό, τις φωτογραφίες και την κοινή επιβεβαίωση απευθείας στο όχημα. Έτσι, και οι δύο πλευρές έχουν όλα συγκεντρωμένα σε ένα σημείο.
Οι φωτογραφίες και τα πρωτόκολλα προσφέρουν διαφάνεια, όταν προκύπτουν αργότερα ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση, τον εξοπλισμό, τις ζημιές ή την εγγύηση. Ενοικιαστές και ιδιοκτήτες βλέπουν την ίδια καταγεγραμμένη κατάσταση και μπορούν να ολοκληρώσουν την επιστροφή πιο γρήγορα και δίκαια.
Κατά την επιστροφή καταγράφονται η κατάσταση του οχήματος, το επίπεδο φόρτισης, τα χιλιόμετρα, τα αξεσουάρ και τυχόν ζημιές. Έτσι, και οι δύο πλευρές έχουν μια σαφή βάση για την ολοκλήρωση της ενοικίασης.
Ναι. Οι φωτογραφίες είναι ιδιαίτερα χρήσιμες κατά την παράδοση και την επιστροφή. Συμπληρώνουν τις πληροφορίες στο πρωτόκολλο και προσφέρουν μεγαλύτερη ασφάλεια για ενοικιαστές και ιδιοκτήτες.
Στην κράτησή σου βλέπεις την πρόοδο. Τα ανοιχτά βήματα εμφανίζονται στον πίνακα ελέγχου και στην εφαρμογή, ώστε να μην ξεχάσεις τίποτα επί τόπου.

Εφαρμογή & Smartphone

Η εφαρμογή σε συνοδεύει στο δρόμο: Αναζήτηση, αγαπημένα, κρατήσεις, μηνύματα, έγγραφα, πληρωμές, παράδοση και επιστροφή είναι βελτιστοποιημένα για smartphone και tablet.
Ναι. Η εφαρμογή μπορεί να σε ενημερώνει για σημαντικά γεγονότα, όπως νέα μηνύματα, αποδεκτές κρατήσεις, εκκρεμείς πληρωμές ή επερχόμενα βήματα παράδοσης και επιστροφής.
Ναι. Βλέπεις την κατάσταση, την περίοδο, το όχημα, τα μηνύματα, τα έγγραφα, τις πληρωμές και τα επόμενα βήματα. Οι εκμισθωτές μπορούν επίσης να παρακολουθούν αιτήματα κράτησης και εργασίες εν κινήσει.
Ναι. Μπορείς να καταχωρήσεις την περίοδο, τα έξτρα, τον προορισμό και το προφίλ του ταξιδιού σου και να ελέγξεις την επισκόπηση τιμής πριν την αποστολή. Έτσι ξέρεις νωρίς αν όλα ταιριάζουν με το ταξίδι σου.
Ναι. Η εφαρμογή προορίζεται για smartphone και tablet. Στο tablet έχεις περισσότερο χώρο για αναζήτηση, λεπτομέρειες οχήματος, κρατήσεις, έγγραφα και πρωτόκολλα.

Προφίλ, Αγαπημένα & Αξιολογήσεις

Άνοιξε το προφίλ σου στον πίνακα ελέγχου ή στην εφαρμογή. Εκεί μπορείς να ενημερώσεις το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας, τη γλώσσα, το δημόσιο προφίλ, τα ταξιδιωτικά δεδομένα και τις πληροφορίες για κρατήσεις. Ένα πλήρες προφίλ δημιουργεί εμπιστοσύνη και κάνει τις αιτήσεις πιο γρήγορες.
Πάτησε την καρδιά στο όχημα. Τα αγαπημένα σου θα τα βρεις στο Dashboard και στην εφαρμογή. Έτσι μπορείς να συγκρίνεις κατάλληλα eCamper και να συνεχίσεις άνετα τον προγραμματισμό του ταξιδιού σου αργότερα.
Μετά την ολοκλήρωση ενός ταξιδιού, μπορείς να αξιολογήσεις το όχημα, τον ιδιοκτήτη ή τον ενοικιαστή. Οι αξιολογήσεις βοηθούν την κοινότητα στην επιλογή και παρέχουν σε όλους τους εμπλεκόμενους πολύτιμα σχόλια.

Εφαρμογή & ειδοποιήσεις

Στην εφαρμογή θα βρεις τις ειδοποιήσεις στο προφίλ ή στις ρυθμίσεις. Εκεί μπορείς να επιτρέψεις στην Elektro Camping να σε ενημερώνει για νέα μηνύματα, αιτήματα κράτησης, πληρωμές, εγγύηση, παράδοση και επιστροφή. Έτσι δεν θα χάσεις κανένα σημαντικό βήμα σχετικά με το ταξίδι ή την ενοικίασή σου.
Συνδέσου και άνοιξε το Elektro Camping στον περιηγητή σου. Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις για τον περιηγητή σου, θα εμφανιστεί ένα μικρό μήνυμα για ενεργοποίηση. Μετά τη συγκατάθεσή σου, θα σε ενημερώνουμε απευθείας στον υπολογιστή για σημαντικά μηνύματα, κρατήσεις, πληρωμές, εγγύηση, παράδοση και επιστροφή.
Ναι. Αν χρησιμοποιείς το Elektro Camping στον browser, μπορείς να επιτρέψεις ειδοποιήσεις και στον υπολογιστή σου (PC ή Mac). Αυτό είναι πρακτικό αν διαχειρίζεσαι συχνά κρατήσεις, μηνύματα ή ενοικιάσεις από τον υπολογιστή.
Λαμβάνεις ειδοποιήσεις για σημαντικά γεγονότα σχετικά με το ταξίδι ή την ενοικίασή σου: νέα μηνύματα, αιτήματα κράτησης, εκκρεμείς πληρωμές, εγγύηση, έγγραφα καθώς και παράδοση και επιστροφή. Έτσι μπορείς να αντιδράς πιο γρήγορα και να διατηρείς τον έλεγχο.
Άνοιξε το προφίλ σου και πήγαινε στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεών σου. Παντού όπου υπάρχει τικ στο Web / App, σε ενημερώνουμε για σημαντικά γεγονότα απευθείας στην ιστοσελίδα, στον browser και στην εφαρμογή. Έτσι λαμβάνεις μόνο τις ειδοποιήσεις που είναι σημαντικές για τις κρατήσεις, τα μηνύματα, τα έγγραφα ή την ασφάλειά σου.
Στο τέλος της αρχικής σελίδας θα βρεις βοήθεια, επικοινωνία καθώς και όλα τα νομικά έγγραφα. Το περιεχόμενο ανοίγει απευθείας στην εφαρμογή και προσαρμόζεται στη γλώσσα που έχεις επιλέξει.
Ηδη φορτωμένη βοήθεια, νομικά κείμενα, περιεχόμενο κοινότητας και social media παραμένουν διαθέσιμα στη συσκευή σου. Μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση, η εφαρμογή ενημερώνει αυτόματα το περιεχόμενο.
Ανταποκρίνεσαι πιο γρήγορα σε αιτήματα, μηνύματα και εκκρεμείς εργασίες. Οι ενοικιαστές βλέπουν έγκαιρα πότε εκκρεμεί μια πληρωμή, εγγύηση ή παράδοση. Οι ιδιοκτήτες αντιλαμβάνονται πιο γρήγορα πότε υπάρχει νέο αίτημα ή μήνυμα.
Βοήθεια, νομικά κείμενα, κοινότητα, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κρατήσεις, μηνύματα καθώς και παράδοση και επιστροφή είναι άμεσα διαθέσιμα στην εφαρμογή. Τα ήδη φορτωμένα περιεχόμενα παραμένουν προσβάσιμα και εν κινήσει.
Άνοιξε την κράτηση και επίλεξε το πρωτόκολλο παράδοσης ή επιστροφής. Μπορείς να προετοιμάσεις τα στοιχεία και τις φωτογραφίες εν κινήσει· η εφαρμογή τα μεταφέρει με ασφάλεια στην Elektro Camping μόλις υπάρχει σύνδεση.
Ναι. Στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων μπορείς να ενεργοποιήσεις μια δοκιμαστική ειδοποίηση. Έτσι θα δεις αμέσως αν το smartphone, το tablet ή ο browser σου μπορούν να εμφανίσουν ειδοποιήσεις από το Elektro Camping.
Πολλοί χρήστες σχεδιάζουν τα ταξίδια τους στον υπολογιστή και χρησιμοποιούν το smartphone εν κινήσει. Μπορείς να συνδέσεις πολλές συσκευές και έτσι να παραμένεις ευέλικτα ενημερωμένος για μηνύματα, κρατήσεις, πληρωμές, εγγύηση, παράδοση και επιστροφή.

Ενοικίαση camper

Κάνε εγγραφή, συμπλήρωσε το προφίλ σου ως εκμισθωτής και πρόσθεσε το όχημά σου στον στόλο. Συμπληρώνεις φωτογραφίες, περιγραφή, τιμές, εξοπλισμό, κανόνες, διαθεσιμότητα και έγγραφα.
Μπορείς να αξιοποιήσεις τις ελεύθερες περιόδους του οχήματος, να ελέγχεις οργανωμένα τα αιτήματα, να διαχειρίζεσαι μόνος/μόνη σου τις τιμές και τις διαθεσιμότητες και να οργανώνεις την παράδοση, την επιστροφή, τα έγγραφα και τις πληρωμές σε ένα μέρος.
Βλέπεις την περίοδο ταξιδιού, το προφίλ ταξιδιού, το μήνυμα του ενοικιαστή και τα στοιχεία του οχήματος. Στη συνέχεια μπορείς να αποδεχτείς ή να απορρίψεις το αίτημα ή να διευκρινίσεις περαιτέρω ερωτήσεις.
Ανάλογα με το όχημα, μπορείς να ενεργοποιήσεις λειτουργίες όπως η άμεση κράτηση ή οι αντιπροτάσεις. Έτσι ελέγχεις πόσο ευέλικτα και γρήγορα μπορούν να κάνουν κράτηση οι ενοικιαστές.
Στο προφίλ σου συνδέεις τον λογαριασμό πληρωμών σου. Μετά την ολοκλήρωση της ενοικίασης και τη διευθέτηση των σημείων επιστροφής, η πληρωμή προετοιμάζεται σύμφωνα με τους κανόνες της πλατφόρμας.
Καλές φωτογραφίες, σαφής περιγραφή, δίκαιες τιμές, πλήρης εξοπλισμός, διαφανείς κανόνες και ένα ενημερωμένο ημερολόγιο αυξάνουν τις πιθανότητες για κατάλληλα αιτήματα.
Ο εξοπλισμός είναι ξεκάθαρα ταξινομημένος σε Κουζίνα & Μαγείρεμα, Μπάνιο & Νερό, Κλιματισμός & Παράθυρα, Ρεύμα & Αυτονομία, Πολυμέσα & Διασύνδεση, Εξωτερικός Χώρος, Όχημα & Κοκπιτ, Ασφάλεια και Διάφορα. Οι εκμισθωτές επιλέγουν από σταθερές, κατανοητές επιλογές· οι ενοικιαστές μπορούν να συγκρίνουν και να φιλτράρουν αυτόν τον εξοπλισμό με αξιοπιστία στον ιστότοπο και την εφαρμογή.
Κατά τη δημιουργία ενός νέου camper, αρχικά επιλέγονται όλοι οι προσφερόμενοι προορισμοί. Στη συνέχεια, έλεγξε την επιλογή με βάση την ασφάλισή σου και αφαίρεσε όλες τις χώρες στις οποίες το όχημα δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί ή δεν είναι ασφαλισμένο.

Στόλος οχημάτων, ημερολόγιο & διεπαφές

Στον στόλο οχημάτων προσθέτεις οχήματα, επεξεργάζεσαι περιγραφές, εικόνες, τιμές, πρόσθετα, κανόνες, πληροφορίες ασφάλισης και διαθεσιμότητες.
Μπορείς να διαχειρίζεσαι τις διαθέσιμες περιόδους και να μπλοκάρεις ημέρες κατά τις οποίες το όχημά σου δεν πρέπει να ενοικιαστεί. Ένα ενημερωμένο ημερολόγιο εξασφαλίζει καλύτερα αιτήματα.
Για τους εκμισθωτές υπάρχουν λειτουργίες ημερολογίου και διασύνδεσης. Με αυτές μπορείς να συγχρονίσεις δεδομένα οχήματος, διαθεσιμότητες, κρατήσεις και πληροφορίες κατάστασης με υποστηριζόμενα συστήματα.
Ως συνεργάτης της eCamp μπορείς να επωφεληθείς από επιπλέον προνόμια, όπως καλύτερη προβολή ή μειωμένες προμήθειες πλατφόρμας, εφόσον η προσφορά είναι διαθέσιμη για εσένα.
Χρήσιμα είναι τα έγγραφα του οχήματος, οι πληροφορίες ασφάλισης, οι όροι ενοικίασης, οι κανόνες ακύρωσης και σαφείς πληροφορίες σχετικά με τα αξεσουάρ, τις κάρτες φόρτισης, τα κλειδιά και τις ιδιαιτερότητες του οχήματος.
Κάθε νύχτα ενοικίασης χρειάζεται να αντιστοιχιστεί σε μια σεζόν, ώστε να είναι σαφής η κατάλληλη τιμή. Οι ημέρες που δεν ανήκουν σε κύρια, ενδιάμεση ή χαμηλή σεζόν, σημειώνονται αυτόματα ως μη διαθέσιμες. Αυτό ισχύει στο ημερολόγιο κρατήσεων της ιστοσελίδας, στην εφαρμογή, στο ημερολόγιο του εκμισθωτή και σε συνδεδεμένες προβολές ημερολογίου ή διεπαφών.

Καταχώρηση κάμπινγκ

Κάνε εγγραφή ως διαχειριστής και δημιούργησε τον χώρο σου με περιγραφή, φωτογραφίες, τοποθεσία, παροχές, προσφορά ρεύματος, περιβάλλον και ιδιαίτερα χαρακτηριστικά.
Φτάνεις σε ταξιδιώτες που κινούνται ηλεκτρικά και αναζητούν κατάλληλες θέσεις στάθμευσης. Καλές πληροφορίες σχετικά με το ρεύμα, την τοποθεσία και τον εξοπλισμό βοηθούν τους επισκέπτες στον προγραμματισμό τους.
Σημαντικά είναι οι δυνατότητες φόρτισης και ρεύματος, οι τύποι θέσεων στάθμευσης, οι υγειονομικές εγκαταστάσεις, η φιλικότητα προς οικογένειες και κατοικίδια, το περιβάλλον, οι δραστηριότητες και οι πληροφορίες για ηλεκτρικά camper.
Ναι. Οι κατασκηνώσεις μπορούν να εμφανίζονται στους ταξιδιώτες ως έμπνευση και συμπλήρωμα για την κράτηση οχήματος. Αυτό κάνει τον χώρο σου πιο ορατό σε κατάλληλους επισκέπτες.

Αξιολογήσεις, εμπιστοσύνη & υποστήριξη

Οι αξιολογήσεις βοηθούν τους ενοικιαστές, τους εκμισθωτές και τους διαχειριστές κάμπινγκ να πάρουν αποφάσεις. Ειλικρινή σχόλια ενισχύουν την εμπιστοσύνη και βελτιώνουν την ποιότητα της πλατφόρμας.
Καθαρά προφίλ, διαφανείς αγγελίες, δομημένες κρατήσεις, έγγραφα, μηνύματα, πληρωμές καθώς και πρωτόκολλα παράδοσης και επιστροφής εξασφαλίζουν διαφανείς διαδικασίες.
Χρησιμοποίησε τη βοήθεια & τις Συχνές Ερωτήσεις για γρήγορες απαντήσεις. Για ερωτήσεις σχετικά με μια κράτηση, είναι καλύτερο να γράφεις απευθείας στην κράτηση, ώστε όλες οι πληροφορίες να παραμένουν στο σωστό σημείο.
Το ηλεκτρικό κάμπινγκ συνδυάζει την ηλεκτροκίνηση, το κάμπινγκ, την κοινότητα και την ενοικίαση σε μια ολοκληρωμένη εμπειρία: από την αναζήτηση και την κράτηση μέχρι την επιστροφή.

Η ερώτησή σου δεν ήταν στη λίστα;

Κανένα πρόβλημα, θα σε βοηθήσουμε προσωπικά με χαρά.

Μετάβαση στη φόρμα επικοινωνίας